Herhangi bir işletmenin başarısı Potansiyel müşteri üretmenin yedi sırrı için potansiyel müşterileri çekmenin, satış fırsatları yaratmanın ve sağlam bir satış kanalı oluşturmanın önemli olduğu bir sır değil.
Ancak birçok kişi için bir sır gibi görünen şey, bu hedeflere nasıl ulaşılabileceğidir. Birçok kuruluş, tutarlı sonuçlar üreten potansiyel müşteri yaratma stratejilerini uygulamakta zorlanmaya devam ediyor . Potansiyel müşteri yaratmanın sihirli bir yolu yok. Ancak, tutarlı bir strateji olarak uygulandığında tutarlı sonuçlar verecek, genellikle göz ardı edilen bazı temeller vardır.
Potansiyel müşteri yaratmanın 7 sırrı
1. Hedef Kitlenizi Tanıyın
Kim iyi bir müşteri adayıdır ve kim değildir? Ne tür potansiyel müşterileri çekmek istiyorsunuz?
Hedef kitlenizin kimlerden oluştuğunu belirlemenin Potansiyel müşteri üretmenin yedi sırrı en iyi yollarından biri mevcut müşteri karışımınızın denetimini yapmaktır. Mevcut en iyi müşterilerinize benzeyen potansiyel müşteriler muhtemelen en iyi potansiyel müşterileriniz olacaktır.
- Ortak özellikleri nelerdir? Hangi endüstrilerde/dikey pazarlarda yer alıyorlar?
- Karar alma sürecini hangi ünvanlar/fonksiyonlar etkiliyor ?
- Son kararı kim veriyor?
- Ürününüz/çözümünüz hangi sorunun çözülmesine yardımcı oldu?
Hedef kitlenizi tanımak, onlarla yankı uyandıran iletişim materyali geliştirmenizi sağlayacaktır. Pazarlamanız daha verimli hale gelecektir – daha çok keskin nişancı tüfeği ve daha az av tüfeği.
2. Pazarlama ve Satış Birlikte Çalışmalıdır
Silo içinde çalışmayın. Pazarlama, insanlığın bildiği en iyi potansiyel müşteri yaratma planını ortaya koyabilir, ancak Satış kabul etmezse, büyük ihtimalle başarısızlığa mahkumdur.
Pazarlama ve Satış ekiplerinden temsilcilerin bir araya gelip ortaklaşa potansiyel müşteri oluşturma hedeflerini belirlemeleri, amaçları belirlemeleri, hedefi tanımlamaları ve herhangi bir kampanya beyin fırtınası yapılmadan önce potansiyel müşteri tanımları/kriterleri üzerinde anlaşmaları gerekir. Her iki ekibin de potansiyel müşteri takibi ve oluşturulan potansiyel müşteriler hakkında geri bildirim sağlamak için belirlenmiş bir süreç üzerinde ortaklaşa anlaşmaları gerekir. Bunu erkenden planlamak, daha sonra parmakla işaret etmekten kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
3. Açık Olanı Gözden Kaçırmayın
Bazen pazarlamacılar yaratıcılıklarıyla aşırıya kaçabilirler. Karmaşık pazarlama kampanyaları ve mesajları tasarlarlar, ancak potansiyel müşteri oluşturmanın daha temel unsurlarından bazılarını ihmal ederler.
Hemen hemen her şirketin bir web sitesi mağaza vardır, ancak birçok kuruluş web varlığını yalnızca çevrimiçi bir halkla ilişkiler kanalı olarak kullanır. Web siteniz markanızı geliştirmek için önemli bir araçtır. Ancak, potansiyel müşteri üretmenin de etkili bir yolu olabilir. Potansiyel müşterilerinizin web sitenizi bulduktan sonra çözümlerinizi daha fazla keşfetmelerini kolaylaştırın. Bir potansiyel müşteriyi araması için telefon numaranızı yayınlamak iyidir. Onlara daha fazla seçenek sunmak için bir “bizimle iletişime geçin” düğmesi eklemek daha iyidir. Potansiyel müşterileri yakalayan birden fazla harekete geçirici mesaj düğmesi, açılış sayfası ve form eklemek en iyisidir.
4. Satmayın
Size bir şey satılmasından hoşlanmazsınız – kimse hoşlanmaz. Bu yüzden potansiyel müşterilerinize bu acıyı yaşatmayın. Potansiyel müşterileriniz için satın alma deneyimini “boktan” hale getirmenin en kolay yolu, odak noktanızı satıştan eğitime çevirmektir .
Birisinin evi için bir hizmet veya fabrikası için karmaşık bir bilgisayar sistemi satın alması önemli değil, yine de aynı hedefi başarmaya pazarlama ekibinizin blog i̇çeriğiyle potansiyel müşteri üretmemesinin 6 nedeni çalışıyorlar – bir ihtiyacı karşılamaya ve bir sorunu çözmeye çalışıyorlar. Hiç kimse her konuda uzman olamaz, bu yüzden potansiyel müşterilerinizi eğitmeye yardımcı olun. Sorunlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olun. Çeşitli çözüm seçeneklerinin etkisini keşfetmelerine yardımcı olun. Onlara henüz bilmedikleri bir şey söyleyin. Markanızı, şirketinizi, satış ekibinizi konunun uzmanları olarak konumlandırın. Düşünce liderliğinizi paylaşın ve potansiyel müşterileriniz için değerli bir kaynak olun.
5. Kalçadan Ateş Etmeyin
Çalışmanızı planlayın ve planınızı uygulayın. Bir plan geliştirin ve uygulayın. Planınız, hedef kitlenizin tamamını dahil edecek stratejileri kredi verileri kapsamalıdır. Sadece nihai karar vericiye odaklanmayın. Peki ya kararı etkileyen onun/onun astları? Sadece büyük anlaşma fırsatlarına odaklanmayın. Peki ya bir sonraki balinayı yakalayana kadar sizi işinizde tutan daha küçük fırsatlar?
6. Sürdürülebilir Tutarlılık
Hemen sonuç alamazsanız pes etmeyin. Muhtemelen pazarlamacıların yaptığı en büyük hata fişi çok erken çekmektir. Disiplinli uygulama kritik öneme sahiptir. Aktif olun. Her gün pazarda olun. Karar vericilerin mutlaka sizin üç aylık zaman çizelgenize göre hareket etmediğini unutmayın. Sonuç olarak, pazarlama faaliyetiniz ve içeriğiniz, karar vericinin etkileşime girmeye hazır olduğu zaman, yani kendi zaman diliminde, kullanılabilir ve aktif olmalıdır.
7. Ölç, Ölç ve Tekrar Ölç
Ne işe yaradı? Ne işe yaramadı? Trafiğiniz nereden geldi? İlgilerini çeken ne oldu? Ziyaretçilerinizin potansiyel müşteriye dönüşmesine ne sebep oldu? Ve en önemlisi, hangi potansiyel müşteri kaynakları kapalı iş üretti?
Herhangi bir pazarlama girişiminin nihai ölçümü gelirdir. ROI’yi doğru ve etkili bir şekilde ölçmek için çoğu kuruluş pazarlama otomasyonu ve CRM araçlarına ihtiyaç duyar. Bu teknolojiler “döngüyü kapatma” ve geliri potansiyel müşteri oluşturma etkinliğine bağlamada çok faydalıdır.
Boru hattınız kısırsa ve gelir büyüme hedeflerinize ulaşmak çok uzak bir hayal gibi görünüyorsa, durup bir adım geri çekilmenin ve bu sırları ekibinizle paylaşmanın zamanı gelmiş olabilir. Herkes iyi bir sır duymayı sever – özellikle de daha fazla satışa ve artan gelire yol açabileceği zaman.